Tại VelyOne, chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt giúp quý khách có trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an tâm nhất. Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau khi đặt mua các sản phẩm hệ sinh thái VelyPro

1. Thanh toán khi nhận hàng

Đây là hình thức thanh toán đơn giản và phổ biến nhất, giúp quý khách hoàn toàn yên tâm khi mua sắm trực tuyến.

• Quy trình: Sau khi đặt hàng thành công, nhân viên VelyOne sẽ gọi điện xác nhận. Đơn vị vận chuyển sẽ giao hàng tận nơi. Quý khách kiểm tra hàng và thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng
• Phạm vi: Áp dụng cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.

2. Thanh toán qua hình thức Chuyển khoản ngân hàng

Dành các đối tác, đại lý cần thực hiện giao dịch có giá trị lớn. Quý khách vui lòng chuyển khoản theo thông tin dưới đây:

• Tên ngân hàng: [Ví dụ: Ngân hàng Quân Đội MB Bank]
• Chủ tài khoản: [Tên cá nhân hoặc Tên Công ty]
• Số tài khoản: [Số tài khoản của bạn]
• Chi nhánh: [Chi nhánh ngân hàng]
• Nội dung chuyển khoản: [Số điện thoại] + [Mã đơn hàng]

Lưu ý: Sau khi chuyển khoản thành công, quý khách vui lòng chụp lại màn hình giao dịch và gửi cho bộ phận CSKH để đơn hàng được xử lý đi ngay trong ngày.

3. Thanh toán qua ví điện tử

Nhằm tối ưu sự tiện lợi cho khách hàng hiện đại, VelyOne chấp nhận thanh toán qua các loại ví điện tử phổ biến.

• Quy trình: Khi thanh toán, quý khách thực hiện quét mã QR được cung cấp trên website hoặc thực hiện chuyển tiền đến số điện thoại ví điện tử của VelyOne: [Số điện thoại đăng ký ví].
• Nội dung: [Số điện thoại đặt hàng].

4. Chính sách thanh toán dành cho Đại lý & Cộng tác viên

Đối với các đối tác nhập hàng số lượng lớn theo chính sách đại lý của VelyOne:

• Chấp nhận thanh toán theo đợt hoặc gối đầu theo thỏa thuận trong hợp đồng kinh tế.
• Ưu tiên thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng để thuận tiện cho việc xuất hóa đơn và đối soát kế toán.

5. Cam kết bảo mật thanh toán

VelyOne cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin giao dịch của khách hàng:

• Không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc mật khẩu ví điện tử của khách hàng.
• Mọi giao dịch chuyển khoản đều có xác nhận qua tin nhắn hoặc email ngay sau khi hệ thống nhận được tiền.
• Đảm bảo tính minh bạch, đúng số tiền và nội dung đơn hàng đã thỏa thuận.

6. Xử lý sự cố thanh toán

Trong trường hợp quý khách đã chuyển tiền nhưng chưa nhận được xác nhận hoặc gặp lỗi trong quá trình giao dịch trực tuyến, vui lòng liên hệ ngay hotline hỗ trợ:

• Hotline: 0984.200.218
• Thời gian làm việc: 8:00 - 21:00 (Tất cả các ngày trong tuần)

VelyOne – Nâng tầm chất lượng cuộc sống cho gia đình Việt!

Chúng tôi luôn nỗ lực hoàn thiện hệ thống để mang lại sự hài lòng nhất cho quý khách. Cảm ơn quý khách đã tin dùng sản phẩm VelyPro!